Цитата Сообщение от alexsvar Посмотреть сообщение
В прошлом году началось через 2 тыс и продолжалось до очередного ТО. В этот раз все кончилось довольно быстро.
А как надо аргументировать требование бесплатной замены в рамках пакета ?
я никак не аргументировал.
если сервиспак действующий, то бесплатная замена масла/фильтра по умолчанию.
дилер пишет запрос в представительство, получает ок на бесплатную замену и меняет.
поэтому процесс занимает 4-5 часов.