Право на возврат денег за некачественный товар прописано в Законе о защите прав потребителей.
Там есть несколько вариантов, которые выполняются по требованию покупателя, в случае если недостаток является существенным (а в моем случае так оно и есть, т.к. существенный недостаток по закону - это недостаток, который проявляется вновь после его устранения. У меня климат отказывал 4 раза):
- устранить недостаток,
- заменить товар на новый без ухудшения характеристик (т.к. комплектации),
- вернут деньги за товар,
- вернуть часть денег за товар в связи со снижением его товарной стоимости из-за недостатков.
И, тут право именно за покупателем выбирать как решать вопрос.
Я решил вернуть авто и забрать деньги. Закон тут на моей стороне.
Поэтому они и согласились.
Вчера подписали официальные соглашения, отдал машину и получил деньги.
Так, что, теперь я больше не дисковод...