Разжижение масла

[RealM_CF]

Непонятно кому врут: мне говорили, что применять ТО сервисного пакета нельзя ранее 12000 км после предыдущего ТО.

Никто никому не врёт. Вам говорили о том, что в рамках сервисного пакета проходить следующее ТО можно не ранее, чем через 12000 км после предыдущего ТО.
Но эта тема посвящена проблеме разжижения масла. Так вот, если процент разжижения масла превысил предельно допустимое значение (6,33), у Вас есть сервисный пакет и до следующего ТО остаётся более 3000 км, то в этом случае Вам меняют масло и масляный фильтр в рамках сервисного пакета бесплатно.
Если до следующего ТО остаётся менее 3000 км, то Вам проводят полноценное очередное ТО, просто на 3000 км раньше срока. Отличия между простой заменой масла и полноценным ТО не всегда очевидны, особенно если ТО нечетное, но тем не менее они имеются.