Тормозные диски

[Land Rover Russia]

Продолжение "Санты-Барбары" (предысторию см. вначале темы):

Звонок от ОД (Новая Рига) - пришли запчасти (колодки) подъезжайте.
Приехал - сдал.
Получаю, читаю Акт выполненных работ:
... передние тормозные колодки замена ... на LR072681
+ к акту соглашение (не получилось загрузить), потому близко к тексту:

1. Настоящим стороны подтверждают, что Клиент обратился с жалобами по эксплуатации а/м - скрип в передних колесах при торможении ...
2. В ходе проведенной диагностики (???????????) установлено, ЧТО основания для проведения работ в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя отсутствуют.
3. Руководствуясь проводимой заводом-изготовителем политикой клиенториенитрованности и в целях поддержания лояльности клиентов марки, Дилер обязуется выполнить работы по заявке (скрип); с целью "улучшения комфортности и потребительских качеств автомобиля"
4. Работы по п.3 настоящего Соглашения, выполняются на безвозмездной основе для Клиента
5. Стороны подтверждают, что выполнение вышеуказанных работ является формой урегулирования ситуации, не связанной с доказательствами наличия какого-либо недостатка в автомобиле
6. Клиент дает согласие на проведение работ по п.3
7. Стороны подтверждают, что реализация настоящего Соглашения влечет полное и безусловное прекращение каких-либо иных требований Клиента, связанных с обстоятельствами, указанными в п.1, как в отношении Дилера, так и в отношении третьих лиц (продавца, изготовителя, импортера, уполномоченных организаций).
8. Настоящее соглашение вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами

Стояли LR094236
Заказывали - kit - brake lining / Land Rover LR094039
Поставили опять LR072681

Прошу Ваших комментариев и предложений для формирования позиции в представительство LR и Роспотребнадзор.
Всем Спасибо, я думаю Вам понравилось ...

Уважаемый mdi!
Добрый день! Вас приветствует официальное представительство Land Rover в России. Спасибо, что подробно описали проблему. Мы обязательно разберемся в сложившей ситуации. Осталась небольшая формальность. Для того, чтобы ваша жалоба была рассмотрена в представительстве Jaguar Land Rover в России, сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные: телефон, адрес e-mail, а также ВИН-номер автомобиля.

[Nick_variant]

Вас приветствует официальное представительство Land Rover в России. Спасибо, что подробно описали проблему. Мы обязательно разберемся в сложившей ситуации.

Ого! Неужели услышат и разберутся? Даже интересно. Очень.

[Морган]

Ого! Неужели услышат и разберутся?

Услышали)


Land Rover Russia, рад видеть Вас

[Nick_variant]

Услышали)

а что будет дальше? Скрип-то остался с нами, и официальная точка зрения тоже понятна - это не недостаток.
Это примерно так: купил Лабутены, а они при ходьбе (ну скажем так, первые 10 минут, пока не разомнутся) скрипят, как солдатские сапоги. Все видят, что на ногах Лабутены (подошва-то красная), и все слышат скрип.....

[Карина]

а что будет дальше? Скрип-то остался с нами, и официальная точка зрения тоже понятна - это не недостаток.
Это примерно так: купил Лабутены, а они при ходьбе (ну скажем так, первые 10 минут, пока не разомнутся) скрипят, как солдатские сапоги. Все видят, что на ногах Лабутены (подошва-то красная), и все слышат скрип.....

О, да-да, шикарный пример . Примерно как мы все, купили машину за "+" "-" 3 ляма и все такие счастливые, люди в ужасе отпрыгивают от нашего визга тормозов, оглядываются..... И вместо разбитого корыта видят нас. Вот какое мнение то о Land Rover сложится? А мы открываем окно и орем на всю улицу " не пугайтесь, это норма для нас" .

[mdi]

Уважаемый mdi!
Добрый день! Вас приветствует официальное представительство Land Rover в России. Спасибо, что подробно описали проблему. Мы обязательно разберемся в сложившей ситуации. Осталась небольшая формальность. Для того, чтобы ваша жалоба была рассмотрена в представительстве Jaguar Land Rover в России, сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные: телефон, адрес e-mail, а также ВИН-номер автомобиля.

Если не фейк
+79262704281
mdi_dim@mail.ru
SALCA2BC7GH625898

[Семён]

Если не фейк
+79262704281
mdi_dim@mail.ru
SALCA2BC7GH625898

Вы в личку напишите.