Служба клиентского сервиса ДЦ "Авто АЛЕА", рада приветствовать всех почетных обладателей и поклонников автомобиля Land Rover Discovery Sport!
Мы постоянно работаем над улучшением не только качества оказываемых услуг, но и процесса взаимодействия с клиентами, уделяя этому вопросу особое внимание.
Нам очень важно, чтобы каждый наш клиент был доволен сотрудничеством с нами и полученными результатами.
Вы всегда можете обратиться со своими вопросами, предложениями и замечаниями в Службу Клиентского Сервиса через данный раздел,
а также по телефону: +7 (495) 99-555-66 (доб. 320)
С Уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество,
Служба клиентского сервиса ДЦ "Авто АЛЕА"!
СПЕЦ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ/ДЕРЖАТЕЛЕЙ КЛУБНЫХ КАРТ
ДЦ "Авто АЛЕА", в рамках проекта клубных скидок (для держателей клубных карт http://www.discovery-sport-club.ru/c...80%D1%82%D1%8B), предоставляет клиентам следующие условия обслуживания на выбор:
1 ВАРИАНТ
Скидка 10% на работы, 10% на запчасти – но при этом запчасти приобретаются только у ОД "Авто АЛЕА"
Скидки с действующими акциями не суммируются.
Выбирается наиболее выгодный для Клиента вариант
2 ВАРИАНТ
Скидка 7% на работы. В этом случае можно приезжать со своими зап. частями.
Скидки с действующими акциями не суммируются.
Выбирается наиболее выгодный для Клиента вариант
Авто АЛЕА – дилер Вашего уровня,
г. Москва, Нововладыкинский проезд, д.2
Тел.: +7 (495) 99-555-66
http://www.landrover.alea.ru
Последний раз редактировалось Морган; 05.03.2017 в 23:37.
День 18 января 2016 года.
Вчера ездил на ТО в ДЦ "Авто АЛЕА".
Делюсь впечатлениями.
При первом звонке, на запись на ТО, все было корректно.
девушка с той стороны представилась, спросила когда мне удобно приехать,
на выбранный день назвала свободное время, спросила контактный телефон, на который пришла смс-напоминалка.
Сказал что машина с DS клуба, спросил насчет скидки, она подтвердила, что ДЦ с клубом работает и оговоренная скидка будет.
Вечером, накануне, позвонила еще одна, напомнила, что я я записан на ТО, спросила не изменилось ли у меня что.
На следующий день приехал к назначенному времени. 5 мин на оформление , еще через 2 подошел мастер приемщик.
После оформления у него, он примерно назвал время когда будет готова машина. Вместе осмотрели ее и все.
Вообщем первые впечатления самые положительные. Всё корректно, внимательно и с уважением.
Спасибо представителям ДЦ за работу.
Отдельное спасибо Моргану. Это с его подачи я приехал именно в этот центр.
Также спасибо мастеру приемщику Дорофееву Никите.
И тебе читатель тоже спасибочто прочитал.
Вообщем всем спасибо"МИРУ-МИР".
Кстати я был первый из клуба у этого дилера.
Здесь общие впечатления, все остальное у меня в дневнике.
Ну не совсем первый. Я была у них еще до нового года. Мне устанавливали скрытую проводку на регистратор. Да и машину мы именно там брали. Хороший центр.
Прошу простить если ввел в заблуждение. Так мне сказали в клиентской поддержке.
А раз такТо конечно уступаю пальму первенства.Сообщение от Карина
Буду вторым.
Михаил, рад помочь
Спасибо за добрый отзыв
В кино вместе с «Авто АЛЕА»!
Вчера, 21 января, посетили закрытый показ оскароносного фильма «Джой».
Организация мероприятия была очень душевной: шампанское на welcome drink, розыгрыш призов от ГК «АЛЕА».
Приветственные слова были от владельца группы компаний «АЛЕА» Юрия Полетаева, председателя совета директоров Дмитрия Грачева и заслуженного художника России Никаса Сафронова.
2016-01-21 19-34-54.jpg
Огромное спасибо за прекрасный вечер дилеру «Авто АЛЕА» и отдельно - нашему менеджеру, Белозерову Алексею!
Часто ли менеджер, продавший вам автомобиль сопровождает вас через месяц после покупки, а через два, а через полгода? Алексей отличается профессионализмом, индивидуальным подходом и четкой, быстрой и главное качественной работой. Это не только наше мнение, как говорится погуглите и найдете только положительные отзывы и в бытность его работы в BMW и Honda. Нам повезло узнать его в Land Rover.
Ну и на закуску! Знаете кто такой председатель совета директоров группы компаний «АЛЕА» Дмитрий Грачев?
Были не мало удивлены - бар-р-р-рабан-н-н-ная дробь !!!
2016-01-21 20-11-56.jpg
Карина, Молодцы! У нас тоже хороший менеджер, в Инчкейп, Станислав, постоянно приглашает на всякие "развлекухи".
LRDS SE TD4
Цену.... в студию!!!День 18 января 2016 года.
Вчера ездил на ТО в ДЦ "Авто АЛЕА".
Делюсь впечатлениями.
При первом звонке, на запись на ТО, все было корректно.
девушка с той стороны представилась, спросила когда мне удобно приехать,
на выбранный день назвала свободное время, спросила контактный телефон, на который пришла смс-напоминалка.
Сказал что машина с DS клуба, спросил насчет скидки, она подтвердила, что ДЦ с клубом работает и оговоренная скидка будет.
Вечером, накануне, позвонила еще одна, напомнила, что я я записан на ТО, спросила не изменилось ли у меня что.
На следующий день приехал к назначенному времени. 5 мин на оформление , еще через 2 подошел мастер приемщик.
После оформления у него, он примерно назвал время когда будет готова машина. Вместе осмотрели ее и все.
Вообщем первые впечатления самые положительные. Всё корректно, внимательно и с уважением.
Спасибо представителям ДЦ за работу.
Отдельное спасибо Моргану. Это с его подачи я приехал именно в этот центр.
Также спасибо мастеру приемщику Дорофееву Никите.
И тебе читатель тоже спасибо
Вообщем всем спасибо
Кстати я был первый из клуба у этого дилера.
Здесь общие впечатления, все остальное у меня в дневнике.
sergey77, в дневнике Михаила посмотрите http://www.discovery-sport-club.ru/c...0%D0%B8%D0%BB)
В минувшую пятницу ездил в Авто-АЛЕА с целью пройти ТО-2. Впечатления исключительно положительные. Звонил буквально накануне посещения и тем не менее удалось записаться на максимально удобное утреннее время. Приехал немного заранее, милые девушки на ресепшне оформили все документы и пригласили выпить бесплатного кофе/чаю в кафе на втором этаже. Затем меня встретил мастер Николай Еременко, оперативно принял машину, выслушал мои хотелки и вопросы, и отправил машину мыться. После того как мойка была закончена прошли с ним в сервисную зону, где уже висел на подъемнике мой авто. Там Николай подробно с фонариком осмотрел днище машины и мне показал/рассказал что к чему. Затем я убыл на работу и вернулся уже вечером, когда всё было готово. Помимо ТО-2 на мою машину стояло 3 сервисных акции, их тоже сделали в полном объеме. По итогам я всем очень доволен, Николаю большое спасибо за максимально подробную информацию и всяческое участие - всё было действительно здорово. Всем остальным сотрудникам центра с кем довелось контактировать, и тем кто занимался моей машиной - тоже большое спасибо. Всё очень участливо, доходчиво и приятно!
Запчасти я привёз свои, пришлось только докупить на месте алюминиевую смазку и очиститель тормозов. С учётом клубной скидки по деньгам вышло так: за работу - 9306 руб, за смазку и очиститель - 648 рублей.
Отдельной строчкой выражаю глубокую благодарность Моргану, за то что помог с запчастями и максимально способствовал тому, чтобы мой визит в этот центр получился комфортным и более бюджетным. Спасибо!
Land Rover Discovery Sport HSE SD4
Ваши права
