Страница 23 из 28 ПерваяПервая ... 132122232425 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 221 по 230 из 280

Тема: Тормозные диски

  1. #221
    Новичок Аватар для Land Rover Russia
    Регистрация
    25.01.2017
    Город
    Москва
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Уважаемый Серая Мыша! Вас приветствует официальное представительство Land Rover в России. Спасибо, что подробно описали проблему. Мы всегда готовы помочь в любой проблемной ситуации. Осталась небольшая формальность. Для того, чтобы ваша проблема была рассмотрена в представительстве Jaguar Land Rover в России, сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные: телефон, адрес e-mail, а также ВИН-номер автомобиля.

  2. #222
    Зачастивший
    Регистрация
    24.12.2015
    Город
    Уфа
    Сообщений
    97
    Поблагодарил(а)
    22
    Благодарностей: 7 (сообщений: 5)
    А колодки то после замены все равно пищат. И это при температуре около 0 град.
    DS/МГ2015/SE/TD4/150

  3. #223
    Дисковод
    Регистрация
    08.11.2015
    Город
    Уфа
    Сообщений
    462
    Поблагодарил(а)
    12
    Благодарностей: 53 (сообщений: 48)
    А почему только Мыша?
    А все остальные со свистом колодок должны "запить водой" этот скрип?
    Land Rover Russia - принимайте решение по каждому, т.е. по всем!
    DISCOVERY 5 TD6 2017
    DISCOVERY SPORT 2016 м.г.г.

  4. #224
    Дисковод Аватар для BlackHeart
    Регистрация
    15.03.2016
    Город
    Санкт-Петербург
    Сообщений
    477
    Поблагодарил(а)
    24
    Благодарностей: 46 (сообщений: 32)
    Цитата Сообщение от Tsd Посмотреть сообщение
    А почему только Мыша?
    А все остальные со свистом колодок должны "запить водой" этот скрип?
    Land Rover Russia - принимайте решение по каждому, т.е. по всем!
    а потому что Уважаемый Серая Мыша уже звучит гордо

  5. #225
    Дисковод
    Регистрация
    08.11.2015
    Город
    Уфа
    Сообщений
    462
    Поблагодарил(а)
    12
    Благодарностей: 53 (сообщений: 48)
    Цитата Сообщение от BlackHeart Посмотреть сообщение
    потому что Уважаемый Серая Мыша уже звучит гордо
    Я готов изменить на любое "гордо звучащее", за замену сильно звучащих колодок.
    DISCOVERY 5 TD6 2017
    DISCOVERY SPORT 2016 м.г.г.

  6. #226
    Новичок Аватар для Land Rover Russia
    Регистрация
    25.01.2017
    Город
    Москва
    Сообщений
    5
    Поблагодарил(а)
    0
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Благодарим за ответы и пожелания. Официальное представительство Land Rover в России всегда готово помочь в любой проблемной ситуации. Осталась небольшая формальность. Для того, чтобы ваша проблема была рассмотрена в представительстве Jaguar Land Rover в России, сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные: телефон, адрес e-mail, а также ВИН-номер автомобиля.

  7. #227
    Дисковод Аватар для Zhoman
    Регистрация
    05.03.2015
    Город
    Казань
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    530
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 55 (сообщений: 45)
    Цитата Сообщение от Land Rover Russia Посмотреть сообщение
    Благодарим за ответы и пожелания. Официальное представительство Land Rover в России всегда готово помочь в любой проблемной ситуации. Осталась небольшая формальность. Для того, чтобы ваша проблема была рассмотрена в представительстве Jaguar Land Rover в России, сообщите, пожалуйста, ваши контактные данные: телефон, адрес e-mail, а также ВИН-номер автомобиля.
    Они есть у дилеров, мы к ним обращались по этому поводу.

  8. #228
    Новичок
    Регистрация
    01.07.2016
    Город
    Москва
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    30
    Поблагодарил(а)
    4
    Благодарностей: 1 (сообщений: 1)
    Несостоявшаяся экспертиза ...

    24.03.2017 представил авто на экспертизу (Новая Рига).

    > Список вопросов, сформированный JLR перед экспертами:
    > 1. Имеются ли дефекты в тормозной системе автомобиля
    > 2. Если дефекты имеются, то согласно каким нормативным документам и ГОСТ деталь признана дефектной и по каким параметрам?
    > 3. Если дефект имеется, то какова причина возникновения: производственный брак или эксплуатационный или иной?
    > 4. Если дефект имеется, является ли он существенным и влияет ли на безопасность?

    Мой перечень (не согласованный JLR):
    > 1. Является ли проявляющийся резкий звук (свист, скрип) следствием недостатков тормозной системы и допустимым для нормальной эксплуатации автомобиля, влияет ли это на безопасность вождения?
    > 2. Имеется ли в тормозных дисках автомобиля недостатки в виде неравномерного износа тормозных дисков, является ли неравномерный износ тормозных дисков следствием естественного износа или вызван некорректной работой тормозных механизмов?
    > 3. Является ли причиной некорректной работы тормозных механизмов недостаток изготовления или их некорректная работа является следствием неправильной эксплуатации или внешнего воздействия (факторов)?
    > 4. Является ли опасной эксплуатация автомобиля с указанными недостатками тормозной системы, являются ли недостатки тормозной системы существенными с точки зрения технической безопасности?

    До начала удалось пообщаться с экспертом (обрисовал ситуацию, показал видео ..). Его законный вопрос а чего вы хотите? Отвечаю что хорошо бы чтобы скрип устранили, а если не могут - пусть вносят эту "появляющуюся в определенных условиях особенность" в эксплуатационную документацию (например, как с возможным запотеванием фар). Он говорит все хорошо, только в ходе экспертизы - шумы не изменяют ...

    Далее началось общение с организаторами. До начала предложили подписать два документа - один - по участникам, а второй - с содержанием. Во втором напрягло примечание - в случае если по результатам будет сделан вывод об исправности тормозной системы авто, то ... ОД "возвращает" с меня по закону стоимость экспертизы (47 тыс.). Предложил убрать "примечание" - ОД ни в какую. Стали общаться детальнее и тут понимаю, что решать ОД пытается другой вопрос (не разбираться, а отвязаться, да еще и за мой счет - решают проблему моей претензии которую я написал на акте выполненных работ от 14.01.2017 когда при очередном обращении проблему со скрипом ОД "решил" установкой новых старых колодок ...). По экспертизе выглядело бы это так: контрольный проезд, тормозной стенд, разборка (замеры) тормозных механизмов. Далее заключение - по стенду тормоза в норме, визуально-замеренные тормозные механизмы в допуске, + сертификаты качества на механизмы в наличии. Вывод - тормозная система исправна!!! Со всеми вытекающими ...
    Далее интересней, ОД начал настаивать, что у меня два выхода - провести экспертизу или отказаться от ее проведения со снятием претензий ... Стали "напрягать" тем, что экспертизу они проплатили уже ... Бумагу "уже заготовили" от экспертизы отказываюсь, требования снимаю, ... претензий не имею! Ситуация не приятная и вариантов то почти нет ... (Был в полной уверенности в том, что ОД организовал это все для разрешения проблем ...). Понял что - полный развод, прикрытие своей задницы, понял что от ныне с ОД только - документальное общение ...). В итоге - написал свой вариант - примерно такой: от экспертизы 24.03.2017 отказываюсь, не готов оплачивать ее за свой счет, процедурой экспертизы не предусмотрены замеры "звуковых эффектов" и оценка качества тормозных колодок ... Претензий не снял!

    Да, тормозной стенд ОД был занят - ремонт помещения ...
    А представителя ОД, ответственного за проведение - прокатил "контрольный" круг. Свист при торможении после начала движения ему продемонстрировал ... в порядке доброй воли ...

    Вот теперь планирую обкатку ... С радостью приму дельные советы Форумчан!

    Еще для себя хочу понять проведение различного рода работ (их оплата) в рамках гарантийных обязательств это ответственность клиента а не ОД???

  9. #229
    Дисковод
    Регистрация
    08.11.2015
    Город
    Уфа
    Сообщений
    462
    Поблагодарил(а)
    12
    Благодарностей: 53 (сообщений: 48)
    Кстати, скрип пропал. То ли тепле стало, то ли реакция на обращение ЯЛР.
    DISCOVERY 5 TD6 2017
    DISCOVERY SPORT 2016 м.г.г.

  10. #230
    Дисковод Аватар для Zhoman
    Регистрация
    05.03.2015
    Город
    Казань
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    530
    Поблагодарил(а)
    2
    Благодарностей: 55 (сообщений: 45)
    теплее стало, ждем следующей зимы, может поверхности после истончения за лето будут менее скрипучии.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •