Тормозные диски

[alep]

Только что вернулся от ОД, где хотел продемонстрировать свист тормозов.
В ответ мне продемонстрировали письмо из представительства, датированное то ли 26 то ли 29 декабря, суть которого сводится к следующему:

В связи с участившимися случаями обращения владельцев RR/LR с жалобами на скрип тормозов в холодное время года, дилеру следует разъяснять позицию ЯЛР, что данный эффект не является производственным браком и не подлежит устранению в рамках гарантии.
Предлагаемые решения в целом сводятся к двум пунктам:
1. Дожидаться прогрева тормозных колодок/дисков, когда этот эффект пропадает
2. Менять колодки/диски за счет клиента, без каких либо гарантий устранения данного эффекта.

На мой вопрос, действительно ли производитель считает нормальной ситуацию, когда на а/м за 3+ млн. рублей тормоза скрипят как на древнем уазике, развели руками и показали на письмо.

В понедельник напишу в представительство, хочется услышать ответ из первых рук, так сказать.

[Карина]

К сожалению я тоже видела это письмо . Держите нас в курсе дела.

[Nick_variant]

1. Дожидаться прогрева тормозных колодок/дисков, когда этот эффект пропадает
2. Менять колодки/диски за счет клиента, без каких либо гарантий устранения данного эффекта.

Отлично! Лучший способ решения данной проблемы. А главное, причина:

В связи с участившимися случаями обращения владельцев RR/LR с жалобами на скрип тормозов в холодное время года

То есть, пока не было обращений - не было акции. Появились жалобы - появилась акция. Стало слишком много жалоб - акцию убрали. Финиш!
Тут мне собрались устранять течь воды с крышки багажника, так надо им подсказать алгоритм действий:
1. Дожидаться сухой и не дождливой погоды, когда этот эффект пропадает
2. Менять крышку багажника за счет клиента, без каких либо гарантий устранения данного эффекта