Запуск двигателя и постановка на охрану

[dkrivcov]

продолжение моей эпопеи:

установил Fancontrol GSM от «ТЭК электроникс» в проверенном хорошем сервисе.
прошу помочь решить следующие моменты:
1) при запуске двигателя после подогрева webasto с приложения fancontrol после каждого запуска показывает уличную температуру -27С. Эта температура показывается неопределённо долго. Т.е. заглушить машину и завести - ничего не изменится. Температура медленно падает до нормальной во время езды, время не засекал, но наверно час-два-три минимум.
1.1) при обычном запуске двигателя (без прогрева fancontrol+webasto) уличную температуру показывает нормально;
2) соответственно при запуске двигателя после прогрева fancontrol + webasto показывает забортную температуру -27 и (я подозреваю из за "адового дубака" как думает умная машина) климат система внутри машины жарит горячий воздух на все деньги. Т.е. у меня всегда выставлено на климате 19 градусов, а в этот момент все окна запотели, внутри машины жара. Одновременно с этим приложение fancontrol показывает , что температура в салоне +30С (оно близко к тому и ощущается)
2.1) если я не прогреваю fancontrol+webasto предварительно, то климат система поддерживает комфортную мне температуру в машине во время поездки.

Установщики попросили связаться с Tec , чтобы я напрямую объяснил проблему. TEC же попросил ехать к установщикам, чтобы те разбирались сами.
Кто виноват и что делать? ))