Показано с 1 по 10 из 33

Тема: Лопнуло заднее стекло

Комбинированный просмотр

Предыдущее сообщение Предыдущее сообщение   Следующее сообщение Следующее сообщение
  1. #1
    Дисковод
    Регистрация
    26.05.2017
    Город
    Балашиха
    Сообщений
    490
    Поблагодарил(а)
    136
    Благодарностей: 33 (сообщений: 31)
    Цитата Сообщение от Kvelond Посмотреть сообщение
    "Быстро сказка сказывается, да не быстро дело делается" (c)

    Только сегодня получил результаты независимой экспертизы. Как и ожидалось - ни мальчика с винтовкой, стреляющего с высотки, ни осколка метеорита, ни ударов изнутри..
    Предлагаю форумчанам самим сравнить результаты экспертизы Рольф Ясенево:

    https://yadi.sk/i/XW76hoyI3RLYwK

    И результаты независимой экспертизы:

    https://yadi.sk/i/RvUDsTu23RLZ3G
    https://yadi.sk/i/RNUac9yj3RLZ4N

    Также обращают на себя внимание неуклюжие попытки представителей Рольфа Ясенево соскочить с темы - вчера звонил мастер/менеджер Рустам, чтобы "пролить свет на ситуацию" и объявил буквально следующее:

    "когда меняли стекло, мы нашли причину его разрушения - вам, когда устанавливали тонировку, изнутри перерезали ножом нить обогрева, что привело к перегреву и разрушению стекла. У нас есть фотографии с большим увеличением под лупой. Это стало видно когда сняли обшивку двери багажника".

    Не говоря уже о всех внутренних нестыковках, обращают на себя внимание следующие факты:
    - этот же Рустам очень упорно доказывал мне в первый визит, что если происходит разрушение в следствие каких-то повреждений обогрева, то это может происходить только в двух точках по бокам - где они сходятся и процесс этот сопровождается очень плотной звездочкой, которой у меня не наблюдается
    - без моего ведома, без каких-либо разрешающих актов (которые подписывал на проведение осмотра при первом визите), после выдачи официального заключения..и главное, зная, что я уже делаю независимую экспертизу, они решают сами де провести экспертизу "с лупой" при выполнении работ совершенно другого рода
    - я сам наблюдал как мне устанавливали тонировку, на всякий случай созвонился с мастером, который мне устанавливает тонировку/шумку - естественно никто тонировку изнутри не резал и в принципе не режет. В самых сложных случаях вначале вырезают шаблон, причем делают это снаружи и не водя ножом по стеклу, а потом уже режут по шаблону тонировку и клеят.

    Таким образом, меня в очередной раз попытались оболгать.

    Следующий шаг - письмо главному менеджеру по послепродажному обслуживанию с описанием ситуации и предложением возместить причиненные мне убытки в досудебном порядке. Если не удастся договорить по хорошему - обращение в суд и представительство ЯЛР.
    Мда, не думал что это все так затянется. Поменяли бы по гарантии, не портили бы себе репутацию

  2. #2
    Зачастивший
    Регистрация
    13.12.2016
    Город
    Раменское
    Сообщений
    70
    Поблагодарил(а)
    1
    Благодарностей: 23 (сообщений: 17)
    У меня ощущение, что разбор полетов еще на полгода затянется и ребята будут просто отмораживаться как могут пока не будет судебного разбирательства. Ситуация действительно глупая - из-за ерунды обеспечили незабываемый экспириенс :-D

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •