Цитата Сообщение от JBI Посмотреть сообщение
Сутки вроде уже прошли
Да еще эпопея все идет )). Запросили в клиентской поддержке от меня разные скриншоты, потом логи от maps updater и еще скриншоты. Неделю переписывались и созванивались. В итоге переадресовали проблему дилеру в городе. А они у нас как оказалось вообще пустоголовые, объяснял им на пальцах, менеджеру, потом мастеру, в чем проблема. Машину им оставил на пару дней, потом машину забрал и карту памяти оставил. Скинул им опять все скрины, что в обновлениях ничего нет, а на платной основе они есть. Они даже это не проверили. Одно твердят, что для Вашего вин кода обновлений карт навигации нет. Сказали, что навигацию при продаже автомобиля каждый дилер покупает сам как бонус для клиента, это действительно так? Сначала говорили, что в течении гарантийного срока обслуживания для клиента карты обновляются бесплатно, сейчас утверждают, что клиент обновления приобретает сам.