12в в покое мало. Норма 12.6 - 12.7 в. Если акб не обслуживали, периодически не заряжали, то при наличии Вебасто 4 года это нормальный срок жизни акб. Для начала возьмите хорошее зарядное устройство, например СТЕК MXS 7.0, и восстановите акб. Если по-прежнему заряд будет падать, меняйте.