Отзывы, впечатления о дилерах JLR

[Семён]

Ну скажу я первый. Мажор на Риге. Обслуживаю второе авто с 2010 года. Нареканий к ОД нет. Работы выполняют четко, но по "рогам" 2 раза получали. Один раз в 2013 году, второй раз в 2016 году (мойщики порезали резинку - поменяли без вопросов).
ТО и гарантийные работы без нареканий. В сервис зону пускают без проблем.
Единственное, что не нравится - на подменку дают фрил....

Касательно цен на ТО - не знаю т.к часть работ делаю сам (фильтр салона/воздушный/топливо меняю сам), у ОД меняю только масло с масл фильтром ...остальные работы в сад.

[Sergey71]

По Мажору возник только один вопрос: забрали купон на подменку, сказали, что типо одноразовый, хотя раньше на купоне ставили отметку о предоставлении авто и возвращали обратно, пользовался одни купоном раза три.

У остальных ОД также или это их самодеятельность?

[Vladimir x2]

У меня по Авилону (что в Текстильщиках) негативчик. Забирая DS, в качестве бонуса дали коврики в салон и брызговики (бросили в багажник). С коврами без притензий. Но брызговики ни передние, ни задние не встают на место ровно. Передние при креплении в штатные места начинают отходить от арки, образуя щель. У задних отвестия в брызговике сантиметра на 2 смещены от штатных в бампере. Колхозить не захотел, поехал в Авилон. На вопрос " это что за "премиум" такой, когда родная запчасть не подходит к кузову?". Ответ: "да есть такое. В этом сегменте расчет на то, что все работы проводятся у дилера. У нас слесаря приноровились уже. Что то переразмечают, пересверливают... Давайте установим за 6 тыс. руб." Я полдня из-за их премиума потерял, чтобы до них и обратно добраться. Их это уже не волнует. Они ни при чем. Посмотрев на результат их работ на стоявших в салоне авто, понял, что правильно отказался. Они и за деньги не могут нормально брызговики установить. Это с них за такую работу деньги брать нужно. Вот это первые впечатления о премиум сигменте от Авилона. До этого ездил на KIA Sorento и Фольцваген. Корейцы более клиентоориентированы однозначно...

[Семён]

У меня по Авилону (что в Текстильщиках) негативчик. Забирая DS, в качестве бонуса дали коврики в салон и брызговики (бросили в багажник). С коврами без притензий. Но брызговики ни передние, ни задние не встают на место ровно. Передние при креплении в штатные места начинают отходить от арки, образуя щель. У задних отвестия в брызговике сантиметра на 2 смещены от штатных в бампере. Колхозить не захотел, поехал в Авилон. На вопрос " это что за "премиум" такой, когда родная запчасть не подходит к кузову?". Ответ: "да есть такое. В этом сегменте расчет на то, что все работы проводятся у дилера. У нас слесаря приноровились уже. Что то переразмечают, пересверливают... Давайте установим за 6 тыс. руб." Я полдня из-за их премиума потерял, чтобы до них и обратно добраться. Их это уже не волнует. Они ни при чем. Посмотрев на результат их работ на стоявших в салоне авто, понял, что правильно отказался. Они и за деньги не могут нормально брызговики установить. Это с них за такую работу деньги брать нужно. Вот это первые впечатления о премиум сигменте от Авилона. До этого ездил на KIA Sorento и Фольцваген. Корейцы более клиентоориентированы однозначно...

Авилон)))) обходите это гнилое место стороной!!! Сам там брал авто и наши разборки дошли до представительства.

[Павел]

Авилон)))) обходите это гнилое место стороной!!! Сам там брал авто и наши разборки дошли до представительства.

Да, а в чем были проблемы? на каком этапе покупки? Сейчас общаюсь с несколькими дилерами на предмет заказа DS - в Авилоне самые адекватные и быстрые ребята... а вот продажные манагеры Рольфа - это %№"&*ец...

[wr450x]

а вот продажные манагеры Рольфа - это %№"&*ец...

Абсолютно противоположное мнение. Накашляли столько допов, что Дженсер, к примеру, на 500 дороже -голый, но "коврики в подарок".

[Павел]

Абсолютно противоположное мнение. Накашляли столько допов, что Дженсер, к примеру, на 500 дороже -голый, но "коврики в подарок".

Посоветуйте манагера из Рольфа - обращусь к нему, т.к. те с кем я общаюсь - безответственные и некомпетентные балбесы.

[Семён]

Да, а в чем были проблемы? на каком этапе покупки? Сейчас общаюсь с несколькими дилерами на предмет заказа DS - в Авилоне самые адекватные и быстрые ребята... а вот продажные манагеры Рольфа - это %№"&*ец...

Проблемы:
1. Наколебали на 30 000 руб. при продаже авто через комиссию (наколебали моего покупателя). По телефону одно, по факту кидок.
2. Заключили договор на покупку авто с условиями скидок (все обсудили и договорились). Скидки естественно не фиксировались в договоре. В итоге - Вы что...мы такого Вам не обещали. Как пример - в Мажоре при устных договоренностях все было по факту честно и гладко (в 2010 году при покупке Д4 дали кучу допов, в 2014 году при покупке Jeep дали скидку в 150 000 руб.). С мажором я всегда решал вопросы по телефону и без лишних приездов в салон.
3. Вечно посылают общаться с руководством для обсуждения "бонусов". Это унижение какое-то
4. Хамы - нахамили моей родне при оформлении авто (разозлились, что страховку не в салоне сделал)
5. Продажник вообще ничего не знает про авто. На мои вопросы после продажи был наглый посыл.
6. Выдача авто...это ужас какой-то. Праздника 0.
Хуже впечатлений от покупки в салоне у меня никогда не было!!!!
Мое терпение лопнуло, когда сработал п.5. После этого я написал жалобу в представительство.

Почему там покупал - единственный салон, в котором была нужная машина в нужном цвете и комплектации. Брал из наличия.

[Павел]

Проблемы:

Учту. Спасибо!

[Бела41]

Подтверждаю, аналогичная картина. Обман со скидками, выдача вместо обещанного четверга в субботу в 21.00. Весь день просидела на приколе. Машину в итоге продали со сколом на передней двери и ноль скидок за данный косяк. Впрочем , и сам косяк пытались скрыть. Просто принимая машину, провела ладонью по всем частям кузова и обнаружила. Отказаться было очень гиморойно, так как свою уже отдала по трейдину, взят кредит и часть оплачена наличными, а в понедельник самолёт в Геленджик. Вообщем , сказать,что остался осадок, это ничего не сказать.