Попробую ещё посоветовать - ВЕБАСТе надо дать отработать хотя бы 20-25 минут. За первые 10 минут она практически ничего не нагреваеет, т.е. бесполезна. ВЕБАСТу с брелка можно только ВКЛЮЧАТЬ и ни в коем случае не ВЫКЛЮЧАТЬ - выключится когда надо сама, даже во время работы при заводке автомобиля.
Что касается пуска без ВЕБАСТы, то на самом деле при таких температурах проблем быть не должно. Сам иногда заводил без подогрева и при более существенных морозах - заводится но звук...... Обратите внимание на время срабатывания стартера после нажатия кнопки пуск - чем сильней мороз, тем больше время задержки. Кроме того, ни в коем случае нельзя отпускать педаль тормоза. Если все соблюдено - к ОД в ТТС - пусть разбираются.
Кстати о соляре - ЛУКОЙЛ работает в основном по франшизе и я бы, ещё раз обратил внимание на топливо.