Вид для печати
Какие 200км !!! Мне на последнем ТО (Рольф) выкатили машину из бокса и я сразу проверил масло. Я охренел от черноты. Но мне всё-равно наплели басни про дизель и черноту :(
Масло покупал сам правильное и дорогое (жалко масло) :) Из-за того, что машину оставлял на целый день, естественно при замене не присутствовал. Больше на замену масла только к НЕ оффициалам !!!
Быстро и при тебе, ну или сам ...
P.S.
А от Мэйджора я то-же ушёл. Хоть и рядом было ...
Ну так рассказали бы - почему ушли. Нужно же дилера выбрать, куда на ТО официальные ездить.Цитата:
Сообщение от JBI
На выходных тоже проходил очередное ТО в Major только на Новорижском шоссе. Предупредил мастера-приёмщика о запотевании в районе переднего сальника. Услышав, что на диагностики всё посмотрят, спокойно пошёл гулять по салонам. Позже позвонили, предложили залить омывайки за 600р, подлить антифриз за 1100р/1л, почистить тормозные суппорта от грязи за 8600р. На что были посланы "идти лесом".
Спустя 5-6 часов мне выдали автомобиль без комментариев по этому подтёку масла. Честно сказать меня запотевание это не особо напрягает, но зная что у Дискавери 3/4 в сильный мороз на ходу выдавливает ещё не разогретым маслом передний сальник коленвала с его посадочного места в маслонасосе и двигатель начинает работать на сухую проворачивая коренные вкладыши, хотел конечно чтобы взглянул мастер и прокомментировал. Но как оказалось никаких подтёков механик не обнаружил. Зато захотел омывайки подлить за 600р и грязь почистить за 8600р... :dash1:
Фото выложу ниже. Может вовсе и не сальник потеет, а прокладка, не в этом суть. Осталось чувство полной уверенности, что трудятся тут криворукие ПТУшники способные только омывайку заливать. Стаж наробатывают.
https://d.radikal.ru/d31/1902/f0/65ba80238013.jpg
В среду был звонок от мальчика из представительства ЯгуарЛендРовер. Он пересказал мне дословно тоже самое, что говорили в Мэйджоре. Когда я ему зачитал статью из ЗоЗПП, он предложил мне перевести моё обращение в статус претензии. Я думал, что они изначально регистрировали как претензию, ну и хрен с ними, оформляйте как претензию. Мальчик сказал, что на следующий день мне будут звонить уже из отдела претензий. Я дополнительно попросил, чтобы мою претензию заранее посмотрели их юристы.Цитата:
Сообщение от Отец
В четверг звонков не было, в пятницу звоню им сам. Все очень заняты, но обещают, что через 10 мин со мной свяжутся. В результате, мне позвонила девушка через два часа и дословно начала пересказывать всё, что я уже от них слышал. Пришлось опять объяснять, в чём они неправы. Девушка расстроилась и сказало, что пойдет к юристам :dash1: Жду от них какую-то реакцию в понедельник.
Обновлю темку. Представительство слилось, сказали самому разбираться с дилером. Подал исковое по месту жительства. Сегодня было собеседование. Мэйджор ожидаемо не явился, судье всё понятно. Единственное, она попросила представить договор, где прописан срок гарантии. Рассмотрение по существу в апреле.
Ну что же, началось веселье.
А знаете ли вы, уважаемые владельцы Ленд Роверов, что проходя плановое ТО в Мэджоре, вы теряете гарантию на автомобиль. Если нет, то я сейчас вам это докажу.
Всем известно, что дилер может отказать в гарантийном ремонте, если плановое ТО проведено с пропуском срока, использовались неоригинальные запчасти, ТО проведено неуполномоченным лицом. Так вот, сдавая машину в Мэйджор на 18 км МКАД, мы отдаем её не официальному дилеру, а в ООО "Мэйджор Тех Центр 18". А эта ООО не является продавцом либо уполномоченной организацией, изготовителем или импортером Ленд Ровер. И это они официально заявляют.
Вложение 2191
Если посмотреть заявку на ремонт, или заказ-наряд, то там на фирменном бланке, где указан дилер ЯЛР, написано, что исполнителем является именно посторонняя ООО.
Такую бумажку ответчик притащил в суд. Получается, что все владельцы, которые отгоняют свои машины в Мэйджор для проведения ТО, лишаются гарантии, т.к. работы по ТО проводит не уполномоченная организация!!!
Судья несколько обалдела от их наглости, привлекла официального дилера - Мэджор ЛР и назначила новую дату рассмотрения. Как видно, они решили не оспаривать, что работы должны были выполнить по гарантии, а просто решили отморозиться.
Написал запрос в представительство ЯЛР, готовлю жалобу в Роспотребнадзор.
Здесь вопрос не в деньгах, просто очень хочу их наказать.
Недавно был на Ютубе ролик у Ярдрея, там рассказывалось про дилера КИЯ Фаворит. Так вот, этот Фаворит мутит то же самое.
Надо еще привлекать ООО Ягуар Ленд Ровер в качестве ответчика либо третьего лица до кучи..
Вот пусть там этот муравейник между собой разбирается.
Кстати, это выглядит весьма забавно, когда ответчики пытаются возложить ответственность друг на друга, при этом предъявляя документы, которые кого-то из них и топят
Когда привлекут ОД Мейджор надо просить договор с ООО ЯЛР на основании которого предоставлен статус официального дилера (читай - уполномоченной организации) и смотреть про возможность перепоручения дилером своих обязанностей третьему лицу.
Если это так - то дилер в полной мере может отвечать за действия третьего лица
После этого надо выяснить - на основании чего этот "техцентр" располагается в здании ОД, какими отношениями связаны работники, оформившие заказ-наряд с ОД Мейджор и техцентром.
Вполне возможно, что менеджер, оформивший документы, вообще не является сотрудником кого-то из них
Ну и налицо введение потребителя в заблуждение, а также отсутствие перед обращением информации о том, кто именно будет ему оказывать услуги и выполнять работы..
В общем - тут целый букет интересной информации может быть собран
Очень правильно Вы написали. Меня их ответ сначала очень удивил, а потом обрадовал. Запрос о том, кто такие эти Техцентр 18 и имеют ли они право делать официальное обслуживание и ремонты, уже отправил в представительство ЯЛР. Мне кажется, что кто-то не понял, что подписал. А когда начнутся разборки получит по полной.
Самый большой вопрос - как быть с гарантией тем, кто делает у них ТО. Если на форуме есть такие, посмотрите по документам, кто вам делает ТО.
Вот такой запрос отправил в представительство ЯЛР:
Добрый день.
При обращении для прохождения ТО и ремонта к дилеру Мэйджор, который находится на 18 км МКАД г. Москвы, документы по приемке машины оформляются на бланках с наименованием официального дилера Мэйджор, но в качестве исполнителя указано ООО "Мэйджор Тех Центр 18". Однако это общество не является ни представителем марки Ленд Ровер, ни дилером. Т.е. никакую ответственность за свои действия не несёт.
Прошу сообщить, на сколько законны такие действия дилера и распространяется ли гарантия на автомобили, которые проходили плановое ТО в ООО "Мэйджор Тех Центр 18"? Не будет ли владелец лишен гарантии на автомобиль, если плановое обслуживание он провел у непонятной компании, использующей название Мэйджор?
Имеет ли право ООО "Мэйджор Тех Центр 18" проводить обслуживание и гарантийные работы автомобилей Ленд Ровери кто несёт ответственность за их действия?
Сегодня уже отзвонился сотрудник представительства, обещал предоставить ответ к пятнице. Ждём-с.