Услышали)
Land Rover Russia, рад видеть Вас:)
Вид для печати
а что будет дальше? Скрип-то остался с нами, и официальная точка зрения тоже понятна - это не недостаток.
Это примерно так: купил Лабутены, а они при ходьбе (ну скажем так, первые 10 минут, пока не разомнутся) скрипят, как солдатские сапоги. Все видят, что на ногах Лабутены (подошва-то красная), и все слышат скрип.....
О, да-да, шикарный пример :girl_hide:. Примерно как мы все, купили машину за "+" "-" 3 ляма и все такие счастливые, люди в ужасе отпрыгивают от нашего визга тормозов, оглядываются..... И вместо разбитого корыта видят нас. Вот какое мнение то о Land Rover сложится? А мы открываем окно и орем на всю улицу " не пугайтесь, это норма для нас" :new_russian:.
Что то понамешали здесь всяко разного, читаю просто офигиваю.Такое ощущение, что у многих это первая машина с автоматом. Скрип на холодную, мокрую или под нагрузкой это норма, во всех остальных случаях к доктору
То что выкладывал Nick_variant, это жесть, такого быть не должно, неужели у всех так?
Вот позиция отдела по работе с клиентами JLR по России и СНГ получил 3 часа назад:
" ... Ознакомились с соглашением, его содержание, по нашему мнению, не противоречит ситуации, готовы подтвердить его корректность. Мы проверили также корректность заказа запасных частей, дилерский центр заказал и установил единственно доступные для заказа детали.
Позиция нашей компании основана на заключении дилерского центра, в частности, автомобиль исправен и не имеет производственного недостатка.
Действия дилерского центра по замене тормозных колодок связаны исключительно с улучшением потребительских свойств автомобиля. На данный момент, имея в пользовании заключение дилерского центра Major, мы не имеем возможности делать выводы отличные от тех. заключения нашего парнера, уполномоченного для обслуживания, диагностики и ремонта автомобиля.
..."
Комментарии плз.
Мой опыт общения показал отдел по работе с клиентам JLR - в процессе участвует, процесс контролирует, кое-что разруливает, но блюдет интересы компании ...
В дополнение - с установленными новыми "старыми" колодками собрал статистику (видео, аудио) по скрипам с 14.01.2017 по 26.01.2017 гг. В первую неделю - локальные проявления при начале движения, как только мороз ниже - 5-7 гр.С - постоянно при начале движения при каждом нажатии на педаль тормоза (не резком)
Только что отзвонились из Независимости - клиентская служба отправляет к ним на диагностику (Major - не справился ...). Договорились на понедельник (с учетом прогноза температуры)
BlackHeart, у всех. Это далеко не первая машина с автоматом, но такой порнографии никогда не было. Звук такой, что внутри с закрытыми окнами уши закладывают. Про то что на улице молчу. Даже в -20 тоже самое.
Карин,просто читая эту тему,вижу что у некоторых это притянуто за уши.Это как цепная реакция,любой писк скрип возводится в десятую степень.У меня кстати все тьфу тьфу.А у тебя давно началось,что то в Туле я не слышал ни у кого?
з.ы.вчера когда был у ОД приехал чел на кайене,вот у него скрипело так,что уши закладывало.Жаль не догадался записать,у многих комплекс бы пропал:lol:
BlackHeart, Ну, вообще-то, когда первый раз осенью 2015г. у меня заскрипели диски, и я и весь двор замерли, а я испугался, т.к. не мог понять, что это от меня и это диски. И мне не важно, что это не Порше или Мерседес. Полностью согласен , что преувеличивать не надо, как не надо и замалчивать эту ситуацию. А как ведет себя JLR по последним сообщениям форумчан-это безобразие.
То, что требовалось доказать.
Конечно. Если бы не было такого, никто бы и не "скрипел" тут в теме.....
Аналогично.
Опять же, если ситуацию рассмотреть "по аналогии", то выглядеть примерно будет так: ты пришёл заказывать машину к менеджеру JLR, сидишь себе такой нарядный. Но иногда в процессе разговора портишь воздух.... Вроде как - физиология, особых отклонений в здоровье нет, тех.... в смысле медкомиссия пройдена. И вроде особо и не влияет ни на что, так, немного пованивает.... Но общее впечатление - неприятно....